Billedet ovenfor er AI generet af os og har taget 2 minutter at lave.

Vær kritisk over for online reklamer – især når tilbuddet lyder næsten for godt

Det har aldrig været nemmere at få et produkt til at se fantastisk ud på nettet. Flotte billeder, videoer, AI-genererede miljøer og store løfter om kvalitet, garanti og holdbarhed møder os hver eneste dag på sociale medier.

Vi bruger selv AI til blandt andet visualiseringer, og vi synes, det er et fantastisk værktøj. Men den teknologiske udvikling betyder også, at det som forbruger er blevet vigtigere end nogensinde at skelne mellem god markedsføring og et godt produkt.

Det gælder selvfølgelig også, når du køber markiser, pergolaer og udvendig solafskærmning.

Et flot billede fortæller meget lidt om produktet

En pergola eller markise kan se fantastisk ud på Instagram eller Facebook. Men billedet fortæller ikke nødvendigvis noget om konstruktionens kvalitet, dimensioneringen af profilerne, motorerne, reservedelene, dokumentationen eller hvordan produktet ser ud og fungerer efter 5, 10 eller 15 år.

Og det er netop her, vi synes, man som kunde skal være kritisk. For når to produkter ser næsten ens ud på billeder, kan det være nærliggende at konkludere, at de også er nogenlunde ens. Det er de ikke nødvendigvis.

1. Undersøg hvad garantien faktisk dækker

10 års garanti lyder bedre end 5 års garanti. Men garantiperiodens længde fortæller ikke hele historien. Spørg derfor:

Hvad er det præcist, der er garanti på?

Gælder garantien hele produktet? Motoren? Elektronikken? Dugen? Lakeringen? Arbejdslønnen? Transporten? Og hvad sker der, hvis virksomheden skal ud til dig og udskifte en defekt komponent?

Læs betingelserne.

En lang garanti er naturligvis positiv, hvis den er reel og dækkende. Men tallet alene fortæller ikke nødvendigvis, hvor godt du er stillet som kunde.

2. Spørg til reservedele

Det her synes vi er ekstremt vigtigt. En kvalitetsmarkise eller pergola bør efter vores opfattelse ikke være et produkt, der skal smides ud, fordi én komponent går i stykker. Kan man skaffe en ny motor om 10 år? Kan en defekt arm udskiftes? Kan man få nye komponenter til konstruktionen? Kan dugen udskiftes? Og findes der nogen, som rent faktisk kan reparere produktet?

Vi reparerer og servicerer løbende ældre solafskærmningsprodukter, og her bliver forskellen mellem produkter tydelig.

Et produkt er først rigtig langtidsholdbart, når det også kan repareres.

3. Hvor er produktet udviklet og produceret?

Produktionslandet fortæller ikke i sig selv, om et produkt er godt eller dårligt. Men der kan være meget stor forskel på, hvor meget udvikling, test og dokumentation der ligger bag produkter, som på billeder kan se næsten identiske ud. Hos Kvalitetsmarkiser har vi bevidst valgt at arbejde med etablerede europæiske producenter, som investerer betydelige ressourcer i produktudvikling, test og dokumentation.

Det koster naturligvis noget.

Til gengæld ved vi, hvad vi sælger, hvor produkterne kommer fra, og hvem der står bag dem.

4. Kan du se produktet i virkeligheden?

Det her er måske vores bedste råd:

Se produktet, før du køber det.

Ikke bare en stofprøve eller et lille profilhjørne. Se den færdige markise eller pergola. Kør den frem og tilbage. Åbn taget. Prøv motoren. Kig på samlingerne. Mærk profilerne. Se størrelsen på konstruktionen.

Det er blandt andet derfor, vi har investeret i et stort showroom i Rødekro.

Vi synes, vores kunder skal have mulighed for at opleve de produkter, de overvejer at bruge mange penge på.

5. Spørg hvad der sker, hvis noget går galt

Det er nemt at sælge et produkt. Den interessante del begynder ofte først bagefter. Hvem kontakter du, hvis produktet ikke fungerer? Har virksomheden egne medarbejdere eller et etableret servicenetværk? Kan de fejlfinde? Kan de skaffe komponenterne? Og hvem kommer rent faktisk hjem til dig?

Det er måske ikke de mest spændende spørgsmål, når man står og glæder sig til en ny pergola.

Men efter vores erfaring kan de blive nogle af de vigtigste.

Billigst og dyrest fortæller heller ikke hele historien

Vi påstår ikke, at den dyreste løsning altid er den bedste. Det er den selvfølgelig ikke. Og der findes forskellige produkter til forskellige behov og budgetter. Men hvis to pergolaer på billederne ser næsten identiske ud, mens den ene koster markant mindre end den anden, er det værd at undersøge hvor forskellen kommer fra.

Det kan være materialer, konstruktion, produktionsmetode, motorer, dokumentation, individuelle mål, service, montage, garanti, reservedele eller en kombination af mange ting. Det er netop de forskelle, et flot reklamebillede sjældent viser.

Vores opfordring er ganske enkel

Vær nysgerrig.

Stil spørgsmål.

Læs garantibetingelserne.

Undersøg producenten.

Spørg til reservedele og service.

Og hvis det er muligt, så oplev produktet i virkeligheden, inden du beslutter dig.

Vi lever selvfølgelig af at sælge markiser og pergolaer, så vi påstår ikke, at vi er neutrale. Men vi tror på, at en velinformeret kunde træffer et bedre valg.

Og vi vil langt hellere konkurrere på kvalitet, rådgivning, dokumentation, service og produkternes levetid end på, hvem der kan lave den flotteste reklame på Facebook.

For en markise eller pergola skal forhåbentlig stå hjemme hos dig i mange år. Ikke bare se godt ud i dit feed i 30 sekunder.